3ヶ月間の商品保証

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3ヶ月保証サービスをスタートいたしました!

3カ月間の商品保証のバナーが付いている商品のみ適用されます。当店でお買い上げ頂いた商品で、商品のお届け後3ヶ月以内に不具合が発生した場合は、無償で不良個所の部品の交換、または新しい商品と交換をさせて頂きます。ご安心の上、お買い物をお楽しみください!

▼対象商品バナー お客様に安心してご購入していただく為に、オーダー製品のみ品質保証を1年にしました。本棚専門店で買うだけで1年保証が付いて安心です

本棚専門店 品質保証に関する規約

保証の内容

  • 株式会社アフィリエイトが運営する店舗で販売した商品について、
    3カ月間の商品保証バナー が付いている製品について適用されます。

保証期間

  • 商品到着日から数えて90日間。商品ご到着後に未使用・未開封の状態の期間がございましても3ヶ月の保証期間の内にカウントされてしまいます旨、予めご留意下さいますようお願い申し上げます。
  • ペーパレス化のため梱包内には保証書は同封されておりませんが、当店で管理をしております。商品をお買い上げ時にお送りさせて頂いたメールの中に記載がある、ご注文情報(注文番号)が必要となります。
  • 受注メールがお買い上げの証明となりますので、印刷する等して大切に保管してください。
  • メールは再発行いたしません。大切に保管してください。

保証期間内に受けられる品質保証について

  • (1) 保証期間内に、取扱説明書に準じた使用状態で不具合が生じた場合の故障や破損について本品質保証が適用されます。その際には受注メールに記載されてある伝票番号を必ず提示してください。
  • (2) 「不良かな?」と思った場合は、メールかお電話にてお気軽に当店までご連絡下さい。お問い合わせの際、不具合箇所をデジカメ、カメラ付き携帯電話等で撮影して頂き、お送り頂きますとその後の処理がスムーズに運ぶ場合がございます。
  • (3) 故障・破損した製品が保証の対象となる場合、故障、破損の状態に応じて修理、部品交換、あるいは同一製品または代替製品との交換を行います。
  • (4) 新品と交換の際、保証の対象となる製品が、製造中止などの事情により販売中止の場合は、同等の代替製品と交換します。

品質保証の適用除外

  • ※ 一部品質保証対象外商品がございます。
  • ※ 故障や破損等が下記の原因で生じた場合、本品質保証は適用されません。
  • ※ 保証書のご提示がない場合は保証期間中であっても保証の対象にはなりません。
  • (1) 不適切な組立の場合。
  • (2) 組立説明書の注意点をお守りいただけなかった場合の故障・破損。
  • (3) あやまったご使用による破損、またはお取り扱いの不注意による故障・破損。
  • (4) 不適切なご使用や、分解などの改造。
  • (5) 許容範囲を超えた過度の負担がかかる使用、誤用。
  • (6) 浴室のように湿度、温度の高い部屋での使用。
  • (7) 製品の水平、垂直が保たれていない設置場所での使用。
  • (8) ご使用中に生じる外見上の変化、表面の磨耗、破損、傷。
  • (9) 転倒や衝撃による破損、間接的損害、付随的損害など。
  • (10) 火災・塩害・地震・雷・風水害・その他天災地変などによる損傷。
  • (11) 直射日光や熱、冷暖房器具の風などが直接あたらないようにしてください。また、家具の上に加熱したなべ・やかんなどを直接置かないでください。変形や変色の原因となります。
  • (12) 不良品、不具合以外のお客様のご都合による理由。
  • (13) 本品質保証書は日本国内においてのみ有効です。

品質保証サービスの連絡先

  • アフィリエイトーサポートセンターへご連絡ください。
  • 営業時間:10:00〜17:00 土・日・祝日を除く
  • 電話専用フリーダイヤル: 0120-997-049
  • FAX専用フリーダイヤル: 0120-608067
  • メールアドレス:スパムメール防止の為画像にしてあります
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